Termini e Condizioni
Ragione sociale
I prodotti acquistati su www.ilsouvenir.it sono venduti della ITATRADE srl- Via Ing. Domenico Tolomeo 72 - 76125 TRANI (BT) P.IVA E COD. FISC. 07443610725 Email: info@ilsouvenir.it
Prezzi esposti
Tutti i prezzi relativi ai prodotti esposti ed alle spedizioni si intendo IVA esclusa se non diversamente ed esplicitamente indicato.
Fatturazione
Copia di fatture e/o scontrini fiscali verranno inseriti nell'imballo di consegna e/o inviati a mezzo e-mail. Inserire il proprio codice fiscale nella fase di iscrizione o acquisto è obbligatorio. I possessori di partita Iva possono inserire tale informazione nel corrispondente campo facoltativo; se presente, il numero di partita iva verrà usato per la fatturazione.
Diritto di Recesso e restituzione merci
Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05: il diritto di recesso è applicabile agli acquirenti privi di partita IVA e che non acquistano a scopo imprenditoriale, senza necessità di fornire spiegazioni e senza applicazioni di penalità.
Il cliente che intende esercitare tale diritto dovrà, entro 15 giorni dal ricevimento della merce, inviare una raccomandata, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso, all'indirizzo indicato nel paragrafo "Ragione sociale" in cima a questa pagina. Per accelerare il processo di restituzione, l’utente può in ogni caso inviare un’e-mail all'indirizzo info@ilsouvenir.it spiegando di voler esercitare il diritto di recesso. ilsouvenir.it Si impegna al rimborso entro 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione della cominicazione, come da dl 21/2014 in attuazione della direttiva del 2011/83/ue.
Annullamento ordine
www.ilsouvenir.it si riserva il diritto di annullare l'ordine effettuato dal cliente: in questo caso, le somme versate per procedere all'acquisto saranno restituite. Cause dell'annullamento potrebbero essere indisponibilità del prodotto, errori tecnici, errori di prezzo calcolato o esposto, indisponibilità di magazzino, impossibilità di consegna o altre cause non prevedibili che verranno comunicate tempestivamente al cliente.
Costo, tempi e modalità di consegna
www.ilsouvenir.it si impegna a smaltire gli ordini in un tempo compreso tra i 3 e i 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevuto pagamento. Tuttavia luoghi e prodotti particolari potrebbero richiedere tempi superiori. In casi particolari (spedizioni all'estero, peso fuori norma, dimensioni fuori norma, ecc..) www.ilsouvenir.it si avvale il diritto di chiedere un supplemento, in caso di rifiuto l'ordine verrà annullato e rimborsato. I prodotti acquistati sono spediti tramite corriere o pacco postale a seconda del peso, delle dimensioni e della località di destinazione, secondo modalità di spedizione standard.
Modalità di pagamento
Il cliente può scegliere la modalità di pagamento ritenuta più idonea, tra quelle messe a disposizione dal sito, direttamente nel form di acquisto ( vai alla cassa ). Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:
- Bonifico bancario anticipato: prevede che l'ordine venga evaso solo dopo la comunicazione di avvenuto pagamento da parte del cliente. I dati per eseguire il bonifico sono indicati nel modulo di acquisto dopo aver selezionato la modalità di pagamento. La comunicazione di avvenuto pagamento va eseguita da parte del cliente secondo le modalità indicate sullo stesso modulo di acquisto o inviando copia della ricevuta bancaria all'indirizzo info@ilsouvenir.it . La causale del bonifico dovrà riportare il numero d’ordine e il nome del prodotto.
- PayPal : Al termine della compilazione del modulo di acquisto il sito indirizzerà su pagine PayPal per terminare la procedura.
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Omissioni
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Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.